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Benelux, Sécurité

Conférence Benelux sur la communication de crise dans les villes : ‘Ensemble, mieux préparés’

13 Nov. 2024

Des décideurs politiques, des experts et des professionnels de la sécurité se sont réunis mercredi au Secrétariat du Benelux à Bruxelles pour une conférence internationale sur la communication de crise en milieu urbain. Cette journée, organisée par la présidence belge de l’Union Benelux à l’initiative du Centre national de crise, visait à mieux préparer les villes aux situations de crise en partageant des connaissances et des expériences.

La réunion a été ouverte par la secrétaire générale adjointe du Benelux, M-E Tilemans. Il a souligné l’urgence du sujet : “À une époque où les villes deviennent de plus en plus complexes et diversifiées, une communication de crise efficace est essentielle. Cette conférence marque une étape cruciale dans nos efforts communs pour garantir la sécurité de nos citoyens.”

Les grandes villes sont confrontées à des défis uniques en matière de communication de crise. La diversité de la population, incluant des visiteurs étrangers et des groupes parlant différentes langues ou ayant des cultures variées, rend difficile la diffusion rapide et claire d’informations en situation d’urgence.

Plus de 70 communicateurs de crise des villes du Benelux étaient présents. Ils ont discuté des meilleures pratiques et ont assisté aux présentations de partenaires internationaux, notamment la Préfecture du Nord, qui a partagé son expérience en matière de communication de crise pendant les Jeux Olympiques, et la ville de Dortmund, qui a évoqué le Championnat d’Europe de football. Les participants ont souligné que la coopération est essentielle et que cette conférence a offert une plateforme précieuse pour échanger des connaissances et relever ensemble des défis communs.

“Toutes les villes du Benelux sont confrontées à des problèmes similaires,” a-t-on souligné. “Des rencontres comme celle-ci nous aident à progresser ensemble.” La journée s’est conclue sur une note optimiste : au-delà des présentations, les échanges et les opportunités de réseautage ont été particulièrement précieux, offrant un réel encouragement pour de futures collaborations. Les perspectives acquises et les nouveaux contacts établis sont perçus comme une étape importante vers une approche internationale améliorée de la communication de crise.

Conference on crisis communication in cities | Flickr