18 Mar. 2013
C’est lors du ‘mois de la prévention de l’arnaque‘, qu’une conférence entièrement dédiée à la prévention de l’arnaque a eu lieu le 18 mars 2013 au Luxembourg. Cette manifestation a été organisée par la Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg, en sa qualité d’ Enterprise Europe Network-Luxembourg, en collaboration avec le Secrétariat Général du Benelux et le Ministère des Classes moyennes et du Tourisme. Elle s’adressait aux PME/PMI qui sont de plus en plus victimes de pratiques commerciales déloyales.
La ministre luxembourgeoise des Classes moyennes et du Tourisme, Mme Françoise Hetto-Gaasch, a appelé à la vigilance des entrepreneurs avant de s’engager par leur signature et à la participation active de tout un chacun à la prévention de l’arnaque en échangeant les expériences avec d’autres.
Coopération renforcéeMr Alain de Muyser, Secrétaire général adjoint de l’Union Benelux, a souligné l’urgence d’une action coordonnée à l’échelle internationale afin de mettre fin aux pratiques commerciales trompeuses. Pour soutenir cette urgence, le Benelux procède actuellement à une enquête auprès des entreprises du Benelux afin d’estimer le préjudice financier causé par les arnaques. Grâce à ces chiffres, on espère une prise de conscience au niveau politique en vue de légiférer et accorder des moyens suffisants pour prévenir et réprimer les pratiques commerciales trompeuses. Bonnes pratiques au sein du Benelux Dans un atelier de travail, des experts belge et néerlandais ont partagé leurs expériences et approches en matière de lutte contre les arnaques. Fleur van Eck, directeur de la Nederlandse Steunpunt Acquisitiefraude a expliqué l’approche proactive de lutte aux Pays-Bas. En 2012, 26.000 plaintes pour ce type de fraude ont été enregistrées. Elle a appelé les parties tierces intervenantes dans le processus des fraudeurs (banques, centrales téléphoniques, etc.) à participer activement dans la lutte contre l’arnaque. Luc, Hendricks, directeur à l’UEAPME (The European Association of Craft, Small and Medium-Sized Enterprises) a esquissé la base légale belge permettant de sanctionner pénalement les pratiques frauduleuses des annuaires professionnels. L’adoption de la loi belge a entraîné la fuite des fraudeurs dans des pays à dispositions légales plus clémentes. Une harmonisation légale en matière de lutte anti-arnaques est considérée indispensable. Les débats furent intenses et enrichissants, clôturant sur une volonté unanime à joindre les efforts pour mettre un frein à ces arnaques.Les participants ont convenu qu’un rapprochement des dispositions législatives et réglementaires ainsi que la mise en commun des ressources étaient nécessaires pour mettre fin à ces pratiques frauduleuses.