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Les paiements mobiles sont essentiels dans un Benelux numérique

05 Déc. 2016

Malgré une offre d’applications mobiles de paiement en forte expansion, le citoyen et l’entrepreneur Benelux utilisent au compte-goutte le paiement mobile, indéniablement quand cela concerne des paiements transfrontaliers. Quelle en est la raison et que puisse être fait au niveau Benelux pour y remédier? Les premiers ministres du Benelux y accordent beaucoup d’importance vu leur ambition de créer un ‘Benelux numérique’ et un marché unique du commerce de détail.

Au cours de la seconde moitié de 2016, le Benelux a réalisé une enquête avec la coopération notamment du secteur bancaire, des organisations de paiement et des sociétés émettrices de cartes de débit et de crédit. L’objectif visait à découvrir les problèmes et à situer les solutions pouvant être envisagées en vue du développement des services de paiement mobile. Le 5 décembre, une conférence a été organisée avec les utilisateurs, les entreprises et les organisations de consommateurs pour partager et discuter des résultats de l’enquête ; le but étant de dégager 3 actions à entreprendre en 2017 au niveau des paiements mobiles.

Les connaissances, très variables d’un pays à l’autre, ont été partagées par une cinquantaine d’experts venant du secteur privé et du secteur public. Les participants se sont mis d’accord pour, notamment, privilégier l’utilisation des écosystèmes respectifs, tester les innovations en matière de paiement, organiser et utiliser en commun les campagnes de sensibilisation respectives et, enfin, approcher conjointement les problèmes de cybersécurité dans ce domaine.

Ces initiatives jettent en tout cas les bases d’un système de paiement moderne et rapide, ce qui est primordial pour les projets ‘Benelux numérique’ et ‘Union Benelux du commerce de détail’.