Benelux, Sicherheit, Wirtschaft
Die Benelux stärken die europäische Zusammenarbeit bei der Überwachung des E-Commerce
01 Juli. 2026
Die Benelux-Länder wollen ihre Kontakte zu Online-Zahlungsdiensten wie PayPal und iDEAL intensivieren, um betrügerische Online-Shops leichter aufdecken zu können. Verbraucherinnen und Verbraucher kaufen zunehmend Lebensmittel und andere Produkte online. Den Marktüberwachungsbehörden fehlen jedoch häufig die notwendigen Möglichkeiten, unseriöse Anbieter wirksam zu identifizieren. Belgien, die Niederlande und Luxemburg haben Ende Mai gemeinsam mit weiteren europäischen Ländern Vorschläge vorgestellt, um die Zusammenarbeit zwischen den Kontrollbehörden und den Zahlungsdienstleistern zu stärken.
Nach Auffassung der Benelux verfügen Zahlungsdienstleister über wichtige Informationen zu Verkäufern und Transaktionen, auf die die Kontrollbehörden derzeit nur eingeschränkt zugreifen können. Dadurch bleiben zahlreiche betrügerische Online-Shops unentdeckt, insbesondere aufgrund anonymer Verkäufer, im Ausland ansässiger Unternehmensstrukturen und begrenzter Ermittlungskapazitäten.
„Online-Zahlungsdienste verfügen über Informationen, die bei der Bekämpfung betrügerischer Online-Shops eine Schlüsselrolle spielen können“, erklärte Tom Köller. „Eine engere Zusammenarbeit kann den Kontrollbehörden helfen, schneller zu handeln und Verbraucherinnen und Verbraucher besser zu schützen.“
Die Benelux schlagen unter anderem vor, unter strengen Voraussetzungen einen schnelleren Austausch von Daten über verdächtige Verkäufer zu ermöglichen, verdächtige Transaktionen zu melden sowie anonyme Testkäufe („Mystery Shopping“) durchzuführen.
Darüber hinaus sprechen sich die drei Länder für die Einrichtung einer europäischen Kontaktstelle für Zahlungsdienstleister, die Erstellung einer gemeinsamen Schwarzeliste betrügerischer Verkäufer sowie für klarere Verfahren bei der Zusammenarbeit zwischen Kontrollbehörden und Zahlungsdienstleistern aus.
Auch PayPal nahm an den Expertensitzungen über eine mögliche Zusammenarbeit bei der Betrugsbekämpfung und dem Verbraucherschutz teil.
Die Vorschläge sind das Ergebnis eines Benelux-Expertenprozesses zum Thema Lebensmittelsicherheit und E-Commerce, der vom Generalsekretariat der Benelux-Union und Luxemburg koordiniert wurde. Sie wurden auf einer europäischen Tagung der Lebensmittelsicherheitsbehörden am 27. und 28. Mai in Luxemburg erörtert.
Nach Auffassung der Benelux werden diese Vorschläge dazu beitragen, schneller gegen betrügerische Online-Shops vorzugehen und den Verbraucherschutz im europäischen Binnenmarkt weiter zu stärken.
